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ISO9000認證專欄

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深圳iso9000培訓內容

發布時間:2017-04-21 21:43

ISO9000族標準(簡稱ISO9000),是指由國際標準化組織(ISO)中的TC176(質量管理和質量保證技術委員會)制定發布的所有國際標準,也是我國推薦采用的國家標準。該標準是適用于世界上各種行業對各種質量活動進行控制的國際通用準則,其“9000”是一個族標準的概念,它包括三套模式標準,即“iso9001”、 “iso9002”、 “iso9003”分別針對不同企業,覆蓋面也不一樣。

ISO9000族標準是現代質量管理和質量保證的結晶,它提供了建立質量體系的基本要求,也是企業進行質量管理的基本要求。按ISO9000族標準建立的質量體系能發揮企業質量管理的實際功效,同時也為顧客和第三方認可打好基礎,提供認可。 該標準族可幫助組織建立、實施并有效保持質量管理體系,是質量管理體系通用的要求或指南。它不受具體的行業或經濟部門的限制,可廣泛適用于各種類型和規模的組織,在國內和國際貿易中促進相互理解和信任。

ISO9000族標準主要包括以下一組密切相關的質量管理體系核心標準,并等同轉化為國家標準。

(一)GB/T19000 《質量管理體系基礎和術語》

表述質量管理體系基礎知識,并規定質量管理體系術語,該標準是ISO9000族標準的基礎。包括:8項質量管理原則,12項質量管理體系基,80個術語和定義。

(二)GB/T19001《質量管理體系要求》

規定了質量管理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在于增進顧客滿意。這一標準是最關鍵標準,是認證審核的依據和其它標準的基礎。

(三)GB/T19004 《質量管理體系業績改進指南》

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